Última actualización: 7 de junio de 2026
LDX Software ofrece servicios de desarrollo de software a medida (páginas web, e-commerce, aplicaciones, automatizaciones y sistemas). Por tratarse de trabajo personalizado, el tratamiento de devoluciones difiere del de productos físicos.
Los adelantos cubren el trabajo de análisis, diseño y desarrollo efectuado. Los montos correspondientes a trabajo ya realizado no son reembolsables.
Si cancelas un proyecto en curso, se liquidará el trabajo ejecutado hasta la fecha de cancelación.
Podrá evaluarse una devolución total o parcial cuando el servicio no se haya iniciado, o cuando exista un incumplimiento atribuible a LDX que no haya sido subsanado en un plazo razonable.
Envía tu solicitud a [email protected] indicando el proyecto, el motivo y tu comprobante de pago. Responderemos en un máximo de 7 días hábiles.
Para servicios recurrentes o suscripciones, la cancelación detiene las renovaciones futuras; los periodos ya pagados y consumidos no son reembolsables, salvo disposición legal en contrario.
Los productos o contenidos digitales entregados y descargados no admiten devolución una vez puestos a disposición, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.
Si no estás conforme con la atención, puedes registrar tu caso en nuestro Libro de Reclamaciones o escribirnos a [email protected] · WhatsApp +51 905 940 757.