¿Qué son los parámetros UTM?
Los UTM (Urchin Tracking Module) son etiquetas que se añaden al final de una URL para identificar el origen del tráfico en Google Analytics. Son cinco: utm_source (quién envía el tráfico, ej. "newsletter"), utm_medium (tipo de canal, ej. "email"), utm_campaign (nombre de la campaña, ej. "black_friday"), utm_term (palabra clave pagada) y utm_content (variante del anuncio, útil para A/B testing).
Buenas prácticas de etiquetado UTM
Usa minúsculas siempre: "Instagram" y "instagram" se reportan como fuentes distintas en GA4. Evita espacios; usa guion bajo (black_friday) o guion medio. Sé consistente con los valores de utm_medium: los estándares de la industria son "cpc", "email", "social", "organic", "referral", "display". Nunca uses UTM en enlaces internos de tu propio sitio; contamina los datos de sesión.
Ejemplo de URL con UTM completa
URL base: https://tusitio.com/oferta. Con parámetros: https://tusitio.com/oferta?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=verano2025&utm_content=banner_stories. Esta URL le dice a GA4 que la visita vino de Instagram (source), por un post social (medium), de la campaña "verano2025" (campaign), específicamente desde un banner de Stories (content).
Dónde usar los enlaces UTM
Correos de email marketing (MailChimp, Brevo, Zoho Campaigns): siempre etiqueta cada enlace del correo. Bio de Instagram y otras redes sociales: enlace único con utm_source=instagram. Anuncios pagados: Google Ads puede auto-etiquetar con gclid, pero los UTM manuales dan más control. QR en materiales impresos: usa utm_medium=qr_code y utm_source=flyer_evento.