¿Qué son el ROI y el ROAS?
El ROI (Return on Investment) mide la rentabilidad neta de una campaña: cuánto ganaste en relación con lo que invertiste, expresado en porcentaje. Un ROI positivo indica que la campaña generó más de lo que costó. El ROAS (Return on Ad Spend) es una métrica más directa: cuántos soles ingresas por cada sol invertido en publicidad, sin descontar costos adicionales. Ambas métricas son complementarias: el ROAS es útil para comparar campañas entre sí, mientras que el ROI determina la rentabilidad real del negocio.
Fórmulas de ROI y ROAS
ROI (%) = ((Ingresos − Inversión) / Inversión) × 100. ROAS = Ingresos / Inversión. CPA = Inversión / Número de conversiones. Ejemplo: si inviertes S/ 1 000 y generas S/ 4 000 con 50 conversiones, el ROI es 300 %, el ROAS es 4x (4 soles por cada sol) y el CPA es S/ 20 por conversión.
Ejemplo paso a paso
Campaña de Meta Ads para una tienda de ropa: inversión S/ 500, ingresos atribuidos S/ 1 800, 30 ventas. ROI = ((1 800 − 500) / 500) × 100 = 260 %. ROAS = 1 800 / 500 = 3,6x. CPA = 500 / 30 = S/ 16,67 por venta. Un ROAS de 3,6x es considerado bueno para e-commerce, aunque el umbral de rentabilidad depende del margen del producto.
Tips para mejorar tu ROI y ROAS
Segmenta audiencias: anuncios dirigidos a públicos similares (lookalike) suelen tener CPA más bajo. Optimiza la página de destino: mejorar la tasa de conversión reduce el CPA sin tocar la inversión. Usa reglas de automatización en Google Ads o Meta para pausar anuncios con ROAS bajo. Calcula el ROAS mínimo rentable dividiendo 1 entre tu margen bruto (ej. margen 30 % → ROAS mínimo ≈ 3,33x).